¿Cómo obtengo mis entradas?
Al poco de completar la reserva en línea recibirás un vale/billete electrónico que tendrás que imprimir y traer a Londres.
Una vez en Londres tendrás que recoger tu London Pass en: la recepción de canjeo del London Pass, The Tourism Island (la isla turística), 11a Charing Cross Road, Londres, WC2H 0EP.
Para recoger los pases se debe presentar documentación de identidad junto a la tarjeta de pago. Por favor nota que la persona que reservó los pases deberá traer Identificación con foto (por ejemplo pasaporte), al recoger el London Pass.
¿Qué validez tiene el London Pass?
El London Pass se puede adquirir con una validez de 1,2,3 o 6 días consecutivos.
Transporte/Tarjeta Oyster?
Si reserva su London Pass con transporte incluido se lo darán cuando recoja su London Pass en Londres. Usar un Oyster Card es una de las mejores formas de moverse por Londres. Da acceso al metro de Londres, los buses de transporte público y se puede usar en el Gatwick Express y el tren Thameslink de Gatwick.
Sólo hay que pasar la tarjeta por el lector al entrar y al salir también, y si se queda sin saldo se puede recargar en cualquier estación de metro de Londres.
Niños menores de 11 años viajan gratis siempre que vayan con un adulto con un Oyster.
Niños entre 11 y 15 años pueden usar un London Pass con un Travelcard.
Niños de 16 o más años deberán usar un billete adulto.
Puede que le pidan llevar mascarilla por consideración con los demás, así que por favor llévese una mascarilla, por si acaso. 
Se ha quitado lo del distanciamiento social. Sin embargo le pedimos que esté atento y siga manteniendo la distancia a los demás. 
Para pagar compras en el lugar del evento, es preferible usartarjetas de crédito Contactless antes que dinero en efectivo siempre que sea posible. 
Si tiene cualquier síntoma que pueda ser COVID-19 le rogamos no visitar el evento/la atracción. Por favor, contacte nuestro Helpdesk, y le ayudamos cambiar su reserva. 
Todos los areas que sean tocados por los visitante se limpian frequentemente. 
Los empleados pueden llevar Material Protectivo Personal(PPE) para proteger tanto a los visitantes como a otros empleados. 
Puede que le pidan prueba de ser completamente vacunado o de haberse recuperado totalmente de COVID-19. Por si acaso, llévese un pasaporte Covid válido y al día. 
